Communication et soutien à la direction

Formation

Diplômes d'études secondaires en secrétariat

Baccalauréat en administration (En cours)

Formation continue en rédaction, en grammaire et en gestion

Expérience professionnelle

 À la Caisse depuis 2008

Plus de 20 ans d'expérience en communication organisationnelle interne et externe

Responsabilités

Karina dirige l’équipe qui est responsable de l’image, des affaires publiques, des communications internes et externes et du marketing pour la Caisse, tant pour Centre de services financiers des pompiers que pour le Centre de services financiers des cols bleus.

Elle est également chargé d'orienter, de diriger et de mobiliser l'équipe des transactions et opérations assistées, soit les agents services aux membres, les caissiers et les agents de soutien aux opérations. Karina s'assure que son équipe effectue une offre de services complète et intégrée afin de répondre aux besoins de la clientèle. En tant que gestionnaire, elle contribue également au développement des affaires de la caisse.

Formation

Baccalauréat en communication

Maîtrise en communication organisationnelle

Expérience professionnelle

À la Caisse depuis 2010

Responsabilités

Sabrina est responsable d'effectuer le suivi aux propositions de marchandisage faites par la Fédération et de réaliser des travaux de conception, de production, de rédaction et de diffusion d'information touchant les interventions en communication interne et externe.

Elle participe à l´élaboration du plan annuel des activités de communication et propose à la direction générale des activités destinées au personnel et aux membres, tout en fournissant l´appui dans la réalisation de ces activités. Elle analyse et effectue le suivi des demandes de dons et commandites.

Expérience professionnelle

Pompier actif pour la Ville de Montréal depuis plus de 20 ans

Responsabilités

Le principal rôle de Daniel consiste à représenter la Caisse dans la communauté des pompiers. Il est en charge de rendre visite aux pompiers, dans leurs multiples milieux, afin de bien cerner leurs motivations et leurs préoccupations personnelles. Sa bonne contribution permet à la Caisse d’offrir des produits et des services de qualité adaptés aux besoins actuels des pompiers.  

Daniel s’assure également de répondre aux questions d’ordre informationnel se rapportant à l’éventail de produits et de services offerts par la Caisse.  

Formation

Baccalauréat en administration des affaires, spécialisation marketing (B.A.A.)

Expérience professionnelle

Employée par la Caisse depuis 2010

Responsabilités

Marie-Ève est responsable d’assurer un support à l’équipe de communication et du soutien à la direction. Elle est en charge d’appuyer les activités de communication ayant un déploiement interne comme externe. Elle assure également la rédaction et la diffusion d’informations se rapportant aux divers projets mis de l’avant par la Caisse.

Sa contribution pertinente à l’équipe se reflète, par exemple, dans la création du contenu du site web et dans la participation à l’exercice du programme de communication.