Gestionnaires

Formation

Baccalauréant ès sciences
Maîtrise en administration des affaires (En cours)
Formation continue en gestion

Expériences

Promu directeur général en janvier 2008, deux ans après sa nomination au poste de directeur adjoint.

Pompier de formation, il a été à l'emploi de la Ville de Montréal pendant près de 30 ans.

Il a occupé le poste de trésorier de l'Association des Pompiers de Montréal Inc. de 1989 à 2001.

Robert a exercé divers postes de direction auprès de la compagnie d'assurances Standard Life.

Il détient également une bonne connaissance de l'univers syndical des pompiers et de l'ensemble des employés municipaux.

Formation

Attestation d'études collégiale en services financiers et en gestion de personnel

Certificat universitaire en leadership organisationnel (En cours)

Formation continue en gestion de personnel

Formation Vision Cible 2010 - Responsable de la conformité

Expérience professionnelle

À la Caisse depuis 1992

Travaille depuis 1981 dans le domaine des services financiers au Mouvement Desjardins

Responsabilités

Madame Déry soutient le directeur général dans l'élaboration et la mise en oeuvre du plan d'affaires de la Caisse. Elle assure aussi la gestion de tout le personnel du Marché des particuliers et des entreprises, tant au niveau de l'épagne et des placements qu'au niveau du crédit et du financement.   

Formation

Attestation d'études collégiales en conseils financiers

Certificat en planification financière - Université Laval

Titre de Planificatrice financière décerné par l'Institut québécois de planification financière

Cours «Responsable de la conformité de la succursale» suivi

Formation continue en services financiers

Expérience professionnelle

À la caisse depuis 1986

Plus de 20 ans d'expérience en épargne et placement au Mouvement Desjardins

Responsabilités

Julie assure la gestion de tout le personnel du Marché des particuliers et des entreprises au niveau de l'épargne et placements. Elle se fait un devoir de répondre aux besoins des membres par un service de qualité, en plus de les soutenir dans l'élaboration, la mise en oeuvre et le suivi des plans d'action. Elle est responsable d'assurer le transfert de l'expertise et l'accompagnement nécessaire menant au succès de son équipe.

Formation

Diplômes d'études secondaires en secrétariat

Baccalauréat en administration (En cours)

Formation continue en rédaction, en grammaire et en gestion

Expérience professionnelle

 À la Caisse depuis 2008

Plus de 20 ans d'expérience en communication organisationnelle interne et externe

Responsabilités

Karina dirige l’équipe qui est responsable de l’image, des affaires publiques, des communications internes et externes et du marketing pour la Caisse, tant pour Centre de services financiers des pompiers que pour le Centre de services financiers des cols bleus.

Elle est également chargé d'orienter, de diriger et de mobiliser l'équipe des transactions et opérations assistées, soit les agents services aux membres, les caissiers et les agents de soutien aux opérations. Karina s'assure que son équipe effectue une offre de services complète et intégrée afin de répondre aux besoins de la clientèle. En tant que gestionnaire, elle contribue également au développement des affaires de la caisse.

Formation

Baccalauréat en administrations des affaires (B.A.A.)

Maîtrise en gestion et développement des organisations (en cours)

Expérience professionnelle

Dans le domaine financier depuis plus de 20 ans

Responsabilités

Annie assure la gestion de tout le personnel au niveau du crédit et du financement. Elle se fait un devoir de répondre aux besoins des membres par un service de haute qualité, en plus de les soutenir dans l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi des plans d'action de la Caisse. 

Elle est également responsable d'assurer le transfert de l'expertise et l'accompagnement nécessaire menant au succès de son équipe.

Formation

Diplôme en administration du HEC Montréal

Expérience professionnelle

À la caisse depuis l'an 2000

Travaillant pour le mouvement Desjardins depuis 1968, Suzanne a occupé plusieurs postes dont la gestion des ressouces humaines

Responsabilités

Elle s'assure de la conformité de chaque secteur d'activité de la caisse tout en s'assurant de la mise à jour des connaissances du personnel. Mme. Vien se fait un devoir de donner aux gestionnaires des outils de gestion appropriés et assure un accompagnement efficace.

Formation

Certificat en administration

Baccalauréat en gestion de restauration et d'hôtellerie (En voie de complétion)

Expérience professionnelle

Dominique fait partie de notre équipe depuis 2007 par l'entremise d'une agence. Elle est officiellement entrée en poste à la caisse depuis décembre 2010.

Responsabilités

Dominique est chargée de soutenir la directrice de l'équipe dans la gestion des ressources humaines, dans l’élaboration des objectifs de vente ainsi que dans le suivi des activités et des résultats. Par son expertise, elle encadre les agents au soutien téléphonique et les agents en services aux membres afin de s'assurer que les services reliés aux opérations et transactions assistées soient de qualité supérieure.